首页 >> 教育培训 >>教育培训 >> 怎样给企业培训出优秀的销售人员?
详细内容

怎样给企业培训出优秀的销售人员?

销售往往是一个企业发展壮大的利润来源,销售利润的多少密切关系到公司的发展情况,所以一个企业的销售人员非常重要。那么,怎样培训出一批优秀的销售人员呢?其实,销售人员的销售能力关键在于他们的口才,向客户提出问题的质量也很大程度影响着销售人员与客户的交流情况,只有销售人员掌握了主控权,才能促成客户的成交。        那么,怎样培训出优秀的销售人员呢?           1、培训员工确定自己的销售目标。  根据不同客户的性格和需求情况,确定自己的销售目标,然后向不同的客户提出不同的问题,所以问题必须围绕客户及目标进行,掌握主控权,不要被客户牵着鼻子走。  2、培训员工站在客户的角度思考。  要站在客户的角度,根据客户的资质提出有质量的问题,从而提升企业的文化档次,让客户有意愿听你讲话。并且要根据客户性格说出对方想听的话,才能让客户听从你的建议。因此,以适合客户的高度提出问题,了解对方企业的目标、挑战及障碍,可以为你带来有价值地信息。  3、培训员工多问“什么”,少问“是不是”。  问“什么”可以从客户身上得到更多有用的信息,从而抓住客户的意愿讲出客户想听的话,从而让客户乖乖任你“摆布”。开放式的回答可以让销售人员据此改进你的销售过程,并向对方展示你的产品或服务是一套怎样的解决方案。而问“是不是”则存在风险,万一客户否定了,那么就很难掌握销售的主控权了。  4、问题循序渐进    问题要一步步地逼近销售的产品,形成循序渐进的层次感,才能促成客户成交,在客户头脑发热的时候给客户“洗脑”,让客户果断下单。  最后,销售培训应强调,员工必须先向潜在客户提出问题,然后根据客户的回答调整自己的方案,以满足客户的特别需求。如果你可以向潜在客户提出一个切合对方需求的方案,拿下这一单就不是难事了。如果先向客户提出方案然后遭客户反对,那么就很难掌握主动权了。  销售的过程需要多问,才能明白客户的实际需求,否则很难捉摸客户的想法,被客户牵着鼻子走,这也就是沟通。一味地跟客户推荐产品是徒劳无获的。销售培训的全过程,同样需要“问”,让学员告诉你是否了解、是否理解、是否有问题、是否会应用。